Denna integritetspolicy beskriver hur slagbollen.se (”webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från slagbollen.se – eller på annat sätt kommunicerar med oss angående webbplatsen (tillsammans kallade ”tjänsterna”).
Begreppen ”du” och ”dina” i denna integritetspolicy avser dig som användare av tjänsterna, oavsett om du är kund, webbplatsbesökare eller annan person vars uppgifter vi kan samla in enligt denna policy.
Vi rekommenderar att du läser denna integritetspolicy noggrant.
Ändringar av denna integritetspolicy
Vi kan ibland uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla nya rutiner eller för driftmässiga, juridiska eller lagstadgade skäl. Den reviderade versionen publiceras alltid på vår webbplats med ett uppdaterat datum under ”Senast uppdaterad”.
Hur vi samlar in och använder personuppgifter
För att kunna tillhandahålla våra tjänster samlar vi in personuppgifter från flera källor. Vilken typ av uppgifter vi samlar in och hur vi använder dem beror på hur du interagerar med oss.
Utöver ändamålen nedan kan vi använda dina uppgifter för att:
-
Kommunicera med dig
-
Förbättra våra tjänster
-
Uppfylla juridiska skyldigheter
-
Genomdriva våra användarvillkor
-
Skydda våra användare och rättigheter
Vilka uppgifter vi samlar in
Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi samla in:
-
Kontaktinformation: namn, adress, telefonnummer, e-post
-
Beställningsinformation: fakturerings-/leveransadress, orderbekräftelse, betalningsuppgifter
-
Kontoinformation: användarnamn, lösenord (om tillämpligt)
-
Supportinformation: allt du delar med oss via kundtjänst
Information om din användning
Vi samlar automatiskt in viss data via cookies, pixlar och liknande tekniker. Detta kan inkludera din IP-adress, enhetstyp, webbläsare och hur du interagerar med tjänsterna.
Information från tredje part
Vi kan även ta emot data från:
-
Shopify (vår e-handelsplattform)
-
Betalningsleverantörer (kort, bank, PayPal m.m.)
-
Marknadsförings- och analystjänster
Hur vi använder dina personuppgifter
-
För att tillhandahålla produkter: hantera köp, betalningar, leveranser och kundkonton
-
För marknadsföring: skicka e-post, SMS och annonser med erbjudanden (endast med ditt samtycke)
-
För säkerhet: upptäcka bedrägeri, förhindra missbruk och skydda våra användare
-
För kundservice & förbättringar: säkerställa en smidig användarupplevelse
Cookies
Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse. Du kan stänga av cookies i din webbläsare, men detta kan påverka webbplatsens funktionalitet.
Hur vi delar din information
Vi kan dela dina personuppgifter med:
-
IT- och betalningsleverantörer
-
Frakt- och logistikpartners
-
Marknadsföringspartners
-
Andra koncernbolag eller när det krävs av juridiska skäl
Dina rättigheter
Beroende på var du bor kan du ha rätt att:
-
Begära tillgång till dina personuppgifter
-
Begära rättelse eller radering av dina uppgifter
-
Begränsa eller invända mot viss behandling
-
Återkalla ditt samtycke
-
Avsäga dig marknadsföringsutskick
-
Lämna klagomål till en tillsynsmyndighet
Du kan utöva dina rättigheter genom att kontakta oss på kundservice@mejlsvar.com
Tvister och klagomål
Om du inte är nöjd med hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta din lokala konsumentmyndighet eller Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Internationella dataöverföringar
Om vi överför dina personuppgifter utanför EU/EES säkerställer vi att alla överföringar sker i enlighet med gällande dataskyddslagar.
Kontakt
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller vill utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på:
kundservice@mejlsvar.com
Om inget annat anges är vi personuppgiftsansvariga för all behandling av dina personuppgifter.